Hvorfor du ikke kan få adgang til din låste Microsoft-konto

Reklame

Gendannelse af en Microsoft-e-mail-konto er i teorien enkel. Men for mange bliver det et Kafka-esque mareridt med ansigtsløs bureaukrati og uendelige cirkler af inaktivitet.

Vi kan ikke ændre dette, men vi kan helt sikkert hjælpe dig med at finde ud af, hvorfor dine forsøg på at låse din Microsoft-konto mislykkedes.

Hvad er en Microsoft-konto?

Nulstilling af en Microsoft-konto skal give dig mulighed for at genvinde adgang til din e-mail-konto eller endda din computer. Der er dog mere på spil, afhængigt af hvilken service du bruger.

For eksempel har du muligvis en adresse, der bruger @ live.com, @ hotmail.com, @ outlook.com eller endda @ msn.com formater (måske med et suffiks, der passer til dit sted, fx .ca eller .co.uk).

Du har muligvis oprettet kontoen for at få adgang til en ny Windows Phone (som du skal bruge bliv fortrolig med Har du en ny Windows-telefon? Kom hurtigt op med disse tutorialsPludselig konstateret, at du er ejer af en ny Windows Phone? Skift til et nyt mobilt operativsystem kan være noget af et kulturschock. Frygt ikke, vi er her for at præsentere dig. Læs mere

) eller en helt ny Windows 8-computer. Alternativt kan du muligvis ikke få adgang til en Xbox-konto på grund af problemer med din adgangskode og adgangskode. Hvis din Xbox-linkede konto er låst, og adgangskoden ikke længere fungerer, skal du fjerne den kontolinkede profil fra din konsol, nulstille adgangskoden og derefter logge ind igen.

Hvad hvis din Windows 8.x-computerkonto er låst?

Mange mennesker bruger en Microsoft-konto for at få adgang til deres Windows 8.x-computer (eller endda Windows 10, som eksempelversioner Sådan installeres ny Windows 10 Preview Builds uden problemerEn ny Windows 10 Technical Preview Build 9879 blev frigivet for et par dage siden. Vi viser dig, hvordan du automatisk får nye builds, opgraderer manuelt, forhindrer fejl, og hvor du kan hente nye ISO-billeder. Læs mere er nemme at installere). Dette giver forskellige fordele, såsom integreret cloud-lagring gennem OneDrive og muligheden for at migrere desktopprofiler mellem computere ved blot at logge ind.

Hvis din Microsoft-konto er låst, har du imidlertid ikke adgang til din computer. Så hvordan kommer man omkring dette?

Svaret er faktisk ganske enkelt. I stedet for at logge ind med online Microsoft-kontoen, bruger du offline-indstillingen, som giver dig mulighed for at oprette og bruge en konto uden onlineprofilstyring og -verifikation.

Vælg på loginskærmen Log ind uden en Microsoft-konto, og følg blot instruktionerne. Bemærk, at du ikke let kan få adgang til data fra en anden konto på den computer.

Hvis dette er fint, kan du også vælge at undgå en Microsoft-konto helt Sådan slettes din Microsoft-konto og oprettes et lokalt Windows 10-loginHar du bekymringer om beskyttelse af personlige oplysninger om brug af en Microsoft-konto i skyen? Her er, hvordan du opretter en lokal Windows 10 login-konto i stedet. Læs mere fra nu af.

Hvorfor er din Microsoft-konto låst?

Som regel, Du kan nulstille din Microsoft-konto Hotmail-konto er blokeret? Her er hvordan man løser detI løbet af de sidste par år har Microsoft udvidet Hotmail / Windows Live-tjenesterne til at omfatte en blændende række browserbaserede tjenester. Med så mange funktioner, der tilbydes gratis, kan du måske synes, at dette er en smuk ... Læs mere ved at følge de trin, vi har skitseret tidligere. Lidt har ændret sig - ikke mindst i Microsoft-enden.

For at finde ud af, hvorfor du ikke kan genvinde adgang til en låst Microsoft-konto, er det dog værd at bruge et par øjeblikke på at tænke på, hvorfor kontoen er blevet begrænset. Har du overtrådt vilkår og betingelser for brug, måske på din Xbox 360 eller Xbox One Microsoft Xbox One Review And GiveawayKonsolkrigerne raser officielt, og vi har haft tilstrækkelig tid med dem begge. Det rejser spørgsmålet: hvordan sammenligner Xbox One? Læs mere ? Har du gemt ulovlige eller ophavsretligt beskyttede data på din OneDrive?

Måske er din konto blevet hacket. Klikkede du på et link eller downloadede en fil, som du ikke skulle have? Phishing-e-mails Hvad er nøjagtigt phishing og hvilke teknikker bruger svindlere?Jeg har aldrig været fan af fiskeri, mig selv. Dette skyldes mest en tidlig ekspedition, hvor min fætter lykkedes at fange to fisk, mens jeg fangede lynlås. Tilsvarende til fiskeri i virkeligheden er phishing-svindel ikke ... Læs mere er fælles for Microsoft-adresser, selv med indbakke-scanning på Outlook.com (hvilket uden tvivl er så godt som Gmail, og endda understøtter hosting af e-mail-domæner Glem Gmail - Outlook.com håndterer også dit eget e-mail-domæneBrug af en webmail-tjeneste til at være vært for din domæne-e-mail er ikke noget nyt. Matt dækkede hvordan du kan konfigurere e-mail på dit domæne ved hjælp af Google Apps. Men er Google virkelig den eneste handling i ... Læs mere ).

At forstå, hvorfor din konto er låst, kan hjælpe dig med at finde ud af, hvorfor Microsoft ikke vil låse den op. Der er en chance for, at de ikke er overbevist om, at din tidligere opførsel var en fejl, eller at din online-aktiviteter er udsat for eksponering for malware, noget der muligvis sætter andre brugers postkasser på risiko.

Forsøger at få adgang til din låste Microsoft-konto, men kan det ikke?

Brug af nulstillingsværktøjet til kodeord skal fungere i de fleste tilfælde. Hvis dine kontooplysninger imidlertid ikke er nøjagtige eller opdaterede, kan du muligvis opleve, at der er et problem.

At have forkerte personlige data på din kontoprofil gør det vanskeligt at nulstille din adgangskode. Husk, at disse data er samlet, så du kan gendanne adgangskoden, når kontoen er låst, så opsætning af dem med forkerte eller bevidst falske data fungerer virkelig ikke.

Tilsvarende skal du sørge for, at du stadig har adgang til den sekundære e-mail-adresse. Uden dette finder du det ekstremt vanskeligt at gendanne din adgangskode.

To-faktor godkendelse Hvad er tofaktorautentisering, og hvorfor du skal bruge denTo-faktor-godkendelse (2FA) er en sikkerhedsmetode, der kræver to forskellige måder at bevise din identitet på. Det bruges ofte i hverdagen. For eksempel kræver betaling med et kreditkort ikke kun kortet, ... Læs mere er en fantastisk måde at holde dine online konti sikre på. Microsoft tilbyder dette, men desværre hvis din konto bliver låst, vil adgang til den igen blive næsten umulig uden at have adgang til din sekundære konto. Så selvom fordelene ved tofaktorautentisering er betydelige, er det vanskeligere at gendanne.

Endelig kan du muligvis bare opstå et problem, som Microsoft ikke er i stand til eller villig til at hjælpe med, baseret på tidligere aktivitet eller andre brugers handlinger.

En manglende evne til at genvinde adgang til din konto er naturligvis enormt frustrerende, og der ser det ikke ud til være alt hvad du virkelig kan gøre, undtagen at udfylde denne formular designet specifikt til låst tegner. Microsofts support kan og har ofte hjulpet brugere som dig med at låse op for konti, men husk det faktum, at de skal være sikre på, at du er den ægte kontoindehaver. Hvis Microsoft-operatøren er i tvivl, bliver de nødt til at afvise din anmodning.

Ægte problem med at få adgang til din låste Microsoft-konto? Lad os vide!

Alt, hvad vi har forklaret ovenfor, har været som svar på den betydelige mængde kommentarer til vores tidligere guide til at låse en Microsoft-konto op. Vi har set, at nogle få mennesker har været hensynsløse, men der er mange, der ser ud til at have en ægte klage.

Vi vil gerne høre fra dig i kommentarerne, hvis du har haft succes med at få adgang til din konto, efter at den blev låst; vi vil også gerne høre dine historier om Microsofts gendannelsesprocedure, der svigter dig af tilsyneladende ingen grund. Hvorfor tror du, at det skete? Var der nogen feedback? Fortæl os alt.

Gamer via Shutterstock, Rød postkasse via Shutterstock