Er det lovligt at optage telefonopkald?

Reklame

Der kan være masser af grunde til, at du måske ønsker at optage et telefonopkald, fra at sørge for, at du ikke glemmer de anvisninger, som nogen gav dig til at prøve at få bevis på en telefon svindler Anatomy of a Scam: "Windows Tech Support" Con undersøgtDe er konstant på jagt: svindlere, der kaldes, hævder at være fra "Windows Tech Support". Vi blev målrettet af en af ​​disse con-kunstnere, og her er hvad der skete. Læs mere . Det kan være virkelig nyttigt at lave disse optagelser, men er det lovligt? Sætter du dig selv på linjen, hvis du trykker på record-knappen? Lovene er ikke altid klare, men her er hvad du har brug for at vide.

Jeg vil gennemgå lovene i et par specifikke lande, da reglerne varierer afhængigt af hvor du bor. Selvom jeg har foretaget noget research for at komme med disse resume, er det bedst at tjekke din lokale lovgivning for specifikke regler. Og hvis du planlægger at bruge optagelsen til et lovligt formål, skal du gøre det få advokat Det bedste ved internettet: Din søgning efter ekspert juridisk hjælp bliver lettere nu [Kun USA]

Du kan have en retssag kløe for at komme ud af portene og ind i retssalen. Du leder muligvis også efter detaljerede juridiske oplysninger, så du kan repræsentere dig selv. Internettet er her for at hjælpe. Læs mere først.

Forenede Stater

Situationen i USA er kompliceret af, at både føderale og statslige wiretapping-love gælder for optagelse af telefonopkald. Federal lov tillader optagelse af telefonopkald, så længe en part (inklusive dig, hvis du laver optagelsen) er opmærksom på optagelsen. Der er dog nogle stater, hvor begge parter skal være opmærksomme på ved begyndelsen af ​​opkaldet om, at det vil blive optaget.

I henhold til Digital Media Law Project (DMLP), de stater, der kræver samtykke fra begge parter, er Californien, Connecticut, Florida, Illinois, Maryland, Massachusetts, Montana, New Hampshire, Pennsylvania og Washington, skønt lovgivningen i Illinois og Massachusetts muligvis er åben for fortolkning.

De anbefaler også at få samtykke fra begge parter, hvis disse parter er i forskellige stater. Og naturligvis kræver disse "toparts samtykke" -stater også samtykke fra yderligere personer, hvis der er mere end to personer til stede i samtalen.

Hvis du leder efter specifikke oplysninger om din tilstand, har DMLP en hjælpsom liste over wiretapping-relaterede vedtægter i et antal stater, som du kan henvise til.

Canada

Ligesom føderal lov i USA, udtaler canadisk lov, at telefonsamtaler kan optages, så længe en person har givet samtykke til optagelsen. Organisationer er dog underlagt forskellige regler under beskyttelse af personlig information og elektronisk Dokumentloven, hvori det hedder, at den person, der optages, skal underrettes af organisationen, der udfører indspilning.

Organisationen skal også give en grund til optagelsen (sådan "træning" eller "kvalitetssikring") og tillade individuel en alternativ kommunikationsmetode, såsom et telefonopkald, der ikke er tapet, kommunikation via person eller e-mail.

Det Forenede Kongerige

Mens tredjepartsoptagelse er ulovlig, behøver samtykke kun indsamles fra en deltager, hvis optagelsen vil være til personlig brug, men toparts samtykke kan være nødvendig, hvis oplysninger fra opkaldet vil blive givet til en tredjedel parti. ”Tredjepart”, ifølge en ekspert interviewet af BBC, kunne endda gælde for en cloud-lagerudbyder, der bruges til lagring af opkaldsdata.

Virksomheder har tilladelse til at optage telefonopkald af særlige grunde, for eksempel at sikre, at virksomheden overholder regler, forebyggelse eller opdagelse af kriminalitet eller optagelse af en forretningstransaktion - selvom deltagerne skal være det informeret. Organisationer kan også overvåge kommunikation for at afgøre, om de er relevante for virksomheden.

Interessant nok er optagelse af opkald faktisk påkrævet ved lov i nogle tilfælde, f.eks. når man tager kundeordrer i finanssektoren.

Indien

I modsætning til Storbritannien er love om opkaldsoptagelse meget enkle i Indien: Du kan ikke gøre det uden en retsafgørelse. Det er bare ulovligt. Og den eneste måde, du vil få en retsafgørelse på, er, hvis der er et stort nationalt sikkerhedsspørgsmål på spil.

Hvis du ønsker at optage opkald i Indien, er du heldig.

Australien

Lov om telefonoptagelse i Australien varierer afhængigt af staten, så det er værd at tjekke din tilstand for at se, om lovene om lytteenheder forhindrer dig i at optage opkaldet. Generelt kan du dog gøre det optag et opkald Sådan optages kun dine vigtige telefonopkald på AndroidOptagelser af telefonopkald kan være nyttige på flere måder - for eksempel at gemme et telefonopkaldsinterview, så du kan gå tilbage og transkribere det på et senere tidspunkt. Optagelser af telefonopkald ... Læs mere så længe begge parter er opmærksomme på optagelsen. Bemærk ordet "opmærksom" - det kræver ikke samtykke, kun viden, der er forskellig fra de fleste andre lande.

Et andet punkt at være opmærksom på er, at du ikke kan opfange samtaler, der passerer en telekommunikationslinje, hvilket betyder, at din optageenhed ikke kan være til stede i enheden foretager opkaldet. Hvis du optager lydene fra en højttalertelefon, eller bruger din computer til at optage et opkald, du har foretaget gennem VoIP Klip ledningen med 4 VoIP-telefonplaner, der er billigere end SkypeOmkostningsbesparelser er alt det vrede i øjeblikket. I denne artikel viser vi dig, hvordan fire billige VoIP-alternativer kan hjælpe med at skære din telekommunikationsregning. Læs mere , har du det fint, da lyden allerede er tilgængelig for lytteren (hvis du er part i samtalen).

I nogle stater kan du optage uden samtykke. I andre har du brug for toparts tilladelse. Igen, hvis du vil optage et opkald, skal du sørge for at tjekke lovgivningen i din stat - Australiens lovgivning på dette område er ret kompliceret. For at komme i gang, tjek denne liste over angiv lovgivning om lytteudstyr.

Vær sikker på at dobbeltkontrol

Hvert land har sine egne idiosynkratiske love til optagelse af telefonopkald. Ud over forskellige regler om, hvorvidt det overhovedet er lovligt at registrere, hvor mange mennesker der skal informeres, og hvilke slags enheder der er tilladt at blive brugt til optagelse, kan visse lande forbyde, at disse optagelser bruges ved en domstol eller overføres til en tredjedel parti.

På trods af den undersøgelse, der er gjort for at skabe resuméerne for landene ovenfor, er det stadig en god ide at tjekke med din lokale myndighed, uanset hvor du bor. Generelt, hvis du kun optager til personlige formål, og begge parter har accepteret, skulle du ikke have nogen problemer. Hvis du optager uden samtykke fra en part, skal du bestemt tjekke dine lokale love. Og du kan antage, at optagelse uden samtykke fra begge parter er ulovligt.

Og husk - hvis du bliver ringet op af en telefonsvindler, er det det bedst at bare lægge på Undgå forfalskninger af Microsoft Tech-support-svindlere, hold bare op!Udfører en offentlig service ved at plage Microsoft teknologiske support-svindlere? Ting kan blive grimt. Her er hvorfor du skal lægge på. Læs mere .

Hvad ved du om optagelovene i dit land? Kan du skinne noget lys på, hvad du kan og ikke kan optage? Har du brugt opkaldsoptagelse til din fordel i fortiden? Del dine tanker og oplevelser nedenfor!

Billedkreditter: Rock and Wasp via Shutterstock, Dragon Images via Shutterstock, wavebreakmedia via Shutterstock.