Hvordan Microsoft har skubbet Windows 10 og resultaterne

Reklame

Windows 10 havde en lovende start. Insider Preview, et nyt betatestningsprogram til Windows 10, frigav en næsten overvældende begejstring for Microsofts nye operativsystem. Og den gratis opgradering hjalp med at sprede Windows 10 langt og bredt på rekordtid.

Den 28. juli 2015, en dag før den officielle udgivelse af Windows 10, Terry Myerson (Executive Vice President, Windows and Device Group) rapporterede Microsofts ultimative vision:

Vores vision var en platform, en butik og en oplevelse, der strækker sig over det bredeste udvalg af enheder fra de mindste skærme til de største skærme til ingen skærme overhovedet.

Med hype omkring Windows 10 ville det være et spørgsmål om tid, før det overtog operativsystemmarkedet. Det meddelte Myerson selv Windows 10 kører på en milliard enheder i det andet eller tredje år.

Alligevel var det ikke alt solskin og roser. Brugere beskyldte Microsoft for at udføre uetisk markedsføringstaktik til Windows 10. Microsoft var sagsøgt af en lille forretning i Californien

efter deres pc'er opgraderet uden brugers samtykke og Amerikanske advokatgeneraler forfølger yderligere sager mod Microsoft. Brugere har kaldt Microsofts marketing taktik alt fra stærkarm til malware-lignende.

Da det ene års jubilæum var kommet og den gratis opgradering sluttede, spekulerede vi på: Hvad har Microsoft gjort for at nå sit dristige mål, og hvad er resultatet?

Windows 10 i øjeblikket

Windows 10 er en record breaker i alt fra kundetilfredshed til OS-vedtagelse. Som det står, er Windows 10 aktivt over 350 millioner enheder og har en samlet markedsandel på desktop på 19,14% (i henhold til NetMarketShare).

Dette gør Windows 10 til det næst mest populære desktop OS nogensinde inden for det første år. Måske mere imponerende er dens modtagelse af spillere. 42,94% af alle Steam-brugere kører Windows 10 64-bit.

Microsoft har fortsat store planer for Windows 10. Jubilæumsopdateringen, forfalder den 2. august, bringer flere nye funktioner til Windows-brugere, lige fra den nye applikation til notater Microsoft Ink Prøv Windows Ink på Windows 10, kør Android-apps på din Chromebook... [Tech News Digest]Windows Ink lander på Windows 10, Google driller Android-apps til Chrome OS, selv Steve Wozniak mener Apple burde betale mere skat, Spotify finder din Game of Thrones-kamp, ​​og følg den olympiske fakkel på... Læs mere til en komplet sikkerhedsovervågning af Windows Defender-antivirus-software, der nyligt er navngivet Windows Defender Advanced Threat Protection.

Gratis opgraderinger til Windows 10 Handle NU for at holde din Windows 10-opgradering fri efter 29. juliMicrosoft har bekræftet, at den gratis Windows 10-opgradering udløber. Efter 29. juli koster en Windows 10-licens $ 119. Vi viser dig, hvordan du kan kvalificere dig til at installere Windows 10 gratis, selv ... Læs mere vilje slutter den 29. juli. Efter den gratis opgradering er forventet, at påmindelser om opgradering forventes at begynde at blive dræbt. Dette betyder, at disse dage er noget af en sidste indsats for at konvertere Windows-brugere til sidste version af Windows Den seneste Windows 10-version vil ikke være den sidsteHvad er den seneste Windows 10-version? Hvor længe understøttes det? Og hvorfor skiftede Microsoft til en servicemodel? Svar inden for! Læs mere .

Marketingmetoder

Hvad har ført til denne succes? Nogle tilskriver måske numrene til fremragende kvalitet af OS 10 Tvingende grunde til at opgradere til Windows 10Windows 10 kommer den 29. juli. Er det værd at opgradere gratis? Hvis du ser frem til Cortana, det nyeste spil eller bedre støtte til hybridenheder - ja bestemt! Og... Læs mere . Andre tilskriver det markedsføringstaktikken udført af Microsoft. Dette er en liste over deres metoder.

1. Gratis Windows 10-opgradering

Den største marketingmetode på Microsofts vegne er måske den gratis opgradering til Windows 10. Pludselig kunne millioner af ellers forældede pc'er indhente det nuværende med Windows 10. Faktisk har faldet PC-salg over hele verden været tilskrives den voksende vedtagelse af Windows 10 til ældre pc'er.

Opgraderinger til Windows 10 kan falde kort efter, at opgraderingen ikke længere er gratis. Det kan også tilskynde brugerne til at købe nye computere med Windows 10 allerede installeret. Alligevel er det vanskeligt at ignorere, at gratis opgraderinger var et dobbeltkantet sværd. Hvis du ikke installerede Windows 10 ud af porten, er chancerne for, at du har set opdateringsmeddelelserne.

Dette er måske endda sket med dig.

Utilsigtede opdateringer er hovedproblemet med Windows 10, og de er et biprodukt af to funktioner: gratis opgraderinger og "anbefalede" opdateringer.

2. Spring fra valgfri til anbefalede opdateringer

Den 25. oktober 2015 rapporterede Myerson et skift i opgraderingsmetoden Windows 10. Windows-opgraderinger ville overveje Windows 10 som en anbefalet opdatering Microsoft strejker igen - Sådan opgraderes IKKE til Windows 10Windows 10 er nu en anbefalet opdatering på Windows 7 og 8.1 computere. Hvis du endnu ikke er klar til at opgradere, er det tid til at tjekke dine Windows Update-indstillinger. Vi viser dig hvordan. Læs mere snarere end en valgfri. Valgfrie opdateringer kan manuelt vælges til installation, mens anbefalede opdateringer automatisk installeres, hvis standardindstillingen for at gøre dette forbliver aktiveret.

Myerson advarer:

Afhængigt af dine Windows Update-indstillinger kan dette muligvis forårsage, at opgraderingsprocessen automatisk starter på din enhed. Inden opgraderingen ændrer enhedens operativsystem, bliver du klart bedt om at vælge, om du vil fortsætte eller ej.

Windows-opdateringer installeres rutinemæssigt af brugere uden en anden tanke, så dette skift blev en stor aftale. Ukendt Windows-brugere klagede at Microsoft installerede Windows 10 uden eksplicit tilladelse.

3. Opgradering via hemmelige opdateringer

Microsoft har udført flere opdateringer med det eneste formål at sprede Windows 10. En sådan opdatering fandt sted for Internet Explorer 11 (MS16-023). Selvom Microsoft overvejer det MS16-023 en sikkerhedsopdatering, pakker ikke-sikkerhedsopdateringer sammen med den vigtigste download. En bestemt ikke-sikkerhedsopdatering med titlen KB 3146449 beskrives som følger:

Denne opdatering tilføjer funktionalitet til Internet Explorer 11 på nogle computere, der lader brugere lære om Windows 10 eller starte en opgradering til Windows 10.

Denne ikke-sikkerhedsopdatering føjer med vilje bannere til Internet Explorer og minder brugerne om, at de kan opgradere til Windows 10. Endnu en anden hemmelig opdatering downloadede Windows 10 installationsfilen - indkobling af op til 6 GB'er - direkte på Windows-pc'er. På spørgsmålet om, hvorfor Windows Updates downloadede Windows 10-installationsprogrammet uden samtykke, svarede en talsmand fra Microsoft:

For dem, der har valgt at modtage automatiske opdateringer via Windows Update, hjælper vi kunder med at forberede deres enheder til Windows 10 ved at downloade de nødvendige filer til fremtidig installation.

Husk, at dette kun er installationsfilen. En komplet installation af Windows 10 kostede ved en fejltagelse en bruger, en anti-krybskytterpilot og utilsigtet it-konsulent, i alt 17 GB data mens du arbejder med en begrænset båndbreddeforbindelse i den fjerntliggende Centralafrikanske Bush. Selvom det er forståeligt, at Microsoft ønsker at lette opgraderingsprocessen, har brugere med afmålt forbindelse lidt af hemmeligholdte opdateringer og officielle opgraderinger.

4. Påmindelser om malware-opgradering

Brugere har rapporteret malware-lignende popups beder om at installere Windows 10 på deres pc'er. De første tilfælde af disse opdateringspåmindelser blev rapporteret allerede i december 2015.

På en Windows 8.1-pc. Stort set pop-up på fuld skærm. Ingen klar "Nej tak" -knap, bare download Windows 10 nu eller senere. pic.twitter.com/RRoaFMST9r

- Brad Chacos (@BradChacos) 11. december 2015

Nogle vil overveje disse popups-lærebogeksempler på mørke mønstre. Mørke mønstre er elementer i bestemte websteder og computervinduer, der lokker brugeren til at downloade programmer eller klikke på annoncer. Microsoft har siden fornyet udseendet i Windows 10-opdateringsvinduet, men fokuset på at opgradere er stadig.

Lukning af det bestemte vindue nedenfor vil også opgradere din pc automatisk på den valgte dato og tid i stedet for at annullere opdateringen helt.

Nyere opgraderingsvinduer planlæg ikke opgraderingen, men angiv en popup på fuld skærm, der minder dig om at installere Windows 10, før den gratis opgradering slutter.

Microsoft har anerkendt klagerne med nogle af disse popups og har meddelt BBC, at de er det foretage ændringer i de eksisterende opgraderingsvinduer. Microsoft har siden frigivet andre opdateringer, som tillade brugere at annullere planlagte installationer og afvis det gratis tilbud.

5. Virksomhedssvar fra Microsoft

Microsoft har ikke været tavs i hele deres push til Windows 10. Marketingchef, Chris Capossela, blev interviewet i podcasten Windows Weekly. I interviewet besvarede han en række spørgsmål om opdateringen til Windows 10. Med hensyn til Microsofts hårde skub mod Windows 10, Siger Capossela:

For os er det bare så utroligt vigtigt at forsøge at afslutte fragmenteringen af ​​Windows-installationsbasen, og så tror vi alle maskine, der er i stand til at køre Windows 10, skal vi gøre alt, hvad vi kan for at få folk til at flytte til Windows 10.

Capossela fortsætter med at give sin ærlige mening om, hvorfor Microsoft har markedsført Windows 10 til brugerne.

Vi vil prøve at finde den rigtige balance, men vi ved bare, at der er en masse mennesker derude, der konstant sparker dåsen ned ad gaden uden lidt mere af et, ærligt talt, et skub... Vi ønsker ikke at vrede nogen, men vi føler et ansvar for at få folk til et meget bedre sted, og Windows 10 er et meget bedre sted end Windows 7.

Caposselas ærlighed taler bøger om Microsofts vision for Windows 10. Microsofts marketingstrategi er ærligt talt et skub mod Windows 10 til brugerens fordel. De, der fravælger Windows 10, gør muligvis sig selv en bjørnetjeneste.

Lad os tage Caposellas ønske om at konvertere Windows 7-brugere. Selvom Windows 7 er det mest populære skrivebords OS til dato, sluttede dets officielle supportlivscyklus 13. januar 2015. Det er siden indgået i udvidet supportlivscyklus, der sænker Windows 7's opdateringsprioritet. I lyset af den truende afslutning af støtte Hvorfor opgradere Windows i slutningen af ​​udvidet supportTil sidst udløber support til hver Windows-version, hvilket efterlader pc'er fulde af huller, indgangspunkter for malware og muligheder for hackere. Windows 8 nåede for nylig slutningen af ​​supportstatus - vi viser dig hvorfor og hvordan ... Læs mere , giver en hurtig opgradering til Windows 10 mening.

Microsofts gear mod Windows 10 kan skyldes frygt for, at Windows 7 går vejen for XP - et enormt populært operativsystem, der er blevet dateret, men som stadig bruges i vid udstrækning. Et fald i OS-fragmentering - eller variation - ville give Microsoft mulighed for at fokusere deres indsats på Windows 10 snarere end at fordele indsatsen på tværs af forskellige Windows-versioner.

Kort overblik over data

Det er interessant at se den voksende modtagelse for Windows 10 sammenlignet med andre Windows-versioner. Grafer fra NetMarketShare Vis virkningen Windows 10 har haft på markedet for stationær pc. Du vil se en omvendt andel mellem Windows 10s stigende popularitet og den tidligere Windows-versions faldende popularitet.

Dette er også tilfældet med StatCounter, et andet statistisk målewebsted, der sporer online sidevisninger på mere end 3 millioner websteder globalt.

Disse grafer adskiller sig i procent fra punkt til punkt, men begge viser den samme generelle tendens. De viser også to forskellige tidsperioder, hvor Windows 10-procentdelen stiger relativt kraftigt, mens andre Windows-versioner falder. Dette er forskellene i procentpoint pr. Måned for NetMarketShare:

Dette er StatCounter's datapunkter hentet fra den samme tidsperiode:

Begge grafer viser de største stigninger i Windows 10-vedtagelse, udover dens frigivelse, er december / januar og maj / juni. Disse to tidsperioder svarer til de to største marketingmetoder udført af Microsoft: skiftet fra valgfri til anbefalede opdateringer (begyndelsen af ​​2016) og meddelelsen om, at gratis opgraderinger snart ville afslutte (begyndelsen af ​​maj 2016). Selvom denne sammenhæng ikke indebærer årsagssammenhæng, er den generelle tendens mod Windows 10 og væk fra andre Windows-versioner, især Windows 7, klar.

Dette gøres endnu tydeligere, når vi bemærker - fra juni 2015 til juli 2016 - Windows 7's markedsandel faldt 11,68 procentpoint (60,73 - 49,05), Windows XP's faldt 1,94 procentpoint (11,72 - 9,78), og Windows 8.1's faldt 5,1 procentpoint (13.11 - 8.01) for et samlet markedstab på 18.72%.

Til gengæld fik Windows 10 i alt 18,75 procentpoint i samme periode (0,39 - 19,14), hvilket afspejler det procentvise tab af tidligere Windows-versioner næsten nøjagtigt.

For meget er ikke nok

Microsoft har for nylig indrømmet at det usandsynligt vil nå sit dristige mål om, at Windows 10 kører på en milliard enheder inden for de næste to år og beskyldte Windows 10 Mobile.

Konservative skøn har længe forventet skuffelse. Selv med den aggressive markedsføringstaktik og gratis opgraderinger kørte Windows 10 kun på omkring 350 millioner enheder, ifølge Microsoft.

Der er dog ingen tvivl om, at Windows 10 fortsat vil dominere markedet. Med den funktionsfyldte jubilæumsopdatering vokser et fortsat fokus på Windows 10-opdateringer, en stærk modtagelse med spillere hardwaremonopol Hvorfor Windows 7 ikke fungerer på Intels nuværende og næste Gen-CPU'erMicrosoft ønsker ikke, at du skal bruge gamle Windows-versioner på ny hardware. Brugere på Intel Skylake-processorer modtager ikke opdateringer til Windows 7 efter juli 2017. Og næste generations processorer vil kun være Windows 10. Læs mere , og nyt abonnementstilbud til virksomheder, Windows 10 vil langsomt, men sikkert overgå Windows 7-markedsandelen.

I sidste ende er det, der betyder noget, ikke, når Windows 10 rammer et vilkårligt antal, men om det vil være økonomisk bæredygtigt. Dette bliver svært, hvis brugerne fortsat har problemer med platformen eller mistillid Windows 10 5 utilsigtede konsekvenser af Windows 10 opgraderesMicrosoft ødelægger alt med Windows 10. Opgraderingskatastrofen har utilsigtede konsekvenser for Microsoft og dets kunder. Vi taler om, hvordan Microsofts taktik krænker brugertilliden og mindsker sikkerheden blandt andre problemer. Læs mere .

Hvad synes du om Microsofts Windows 10-kampagnestrategi? Overbeviste det dig om at opgradere? Hvad har din oplevelse været? Fortæl os venligst i kommentarerne!