Reklame
Uber foretager et par små, men betydelige ændringer i sit ratingsystem. Disse ændringer er designet til at gøre tingene mere retfærdige for både chauffører og ryttere. Den vigtigste ændring gør det meget lettere for ryttere at se deres vurdering. For hvem vil ikke vide, hvordan de bliver dømt af andre?
Ratificeringssystemet er en af Ubers kernekomponenter, og en, der er afgørende for, at Uber kan udslette dårlige mennesker. Dette gør det muligt for ryttere at bedømme chauffører og chauffører bedømme ryttere og give dem op til fem stjerner. Din gennemsnitlige bedømmelse giver både chauffører og ryttere et indblik i din tidligere adfærd.
Åbenbar rytmervurderinger
Rider-ratings var oprindeligt kun tilgængelige efter anmodning. Rytterne skulle e-maile Uber høfligt med forespørgsler om deres bedømmelse. I 2016 dumpede Uber support-e-mailen og stillede følgelig rider-ratings til rådighed i appen. Problemet var, at de var stadig temmelig svært at finde Sådan finder du ud af dine Uber- og Lyft-passagervurderinger Du synes sandsynligvis, du er en fantastisk passager, men det gør alle andre. Hvad synes Uber og Lyft drivere egentlig om dig? Sådan finder du ud af det. Læs mere .
Nu har Uber gjort din rytterklassificering meget mere tilgængelig. I stedet for at være skjult bag en supportside, vises din rytterklassificering i appens menu lige under dit navn. Derfor er der ikke noget, der skjuler sig for sandheden; selvom det betyder at vende op til det faktum du er en dårlig passager Uber afslører de regler, alle kørere har brug for at videUber har afsløret de regler, alle kørere har brug for at vide. Og da overtrædelse af nogen af disse regler kunne se, at du har forbudt at bruge Uber igen, bør regelmæssige Uber-kørere sandsynligvis tage varsel. Læs mere .
Den anden ændring vil hjælpe chauffører med at undgå at få deres gennemsnitlige bedømmelse trukket ned af UberPool-ryttere. Nu, når en rytter giver en chauffør en dårlig bedømmelse på grund af noget, der er ude af deres kontrol - en voldelig co-rytter, eller en ude af vej, for eksempel - tælles denne vurdering ikke.
Masser af positive
Disse er fornuftige ændringer til Ubers ratingsystem. At tillade ryttere at se deres vurdering har masser af positive ting og virkelig ingen negativer. Og udelukkelse af dårlige chauffører for ting uden for deres kontrol bør forhindre chauffører på at føle, at de får skylden for Uber.
Bruger du Uber som rytter? Eller er du en Uber-driver? Uanset hvad, hvor alvorligt tager du din vurdering? Har du nogensinde fået en rigtig dårlig bedømmelse? I bekræftende fald, hvorfor? Er du glad for at se Uber gøre rytterklassificeringer mere synlige? Fortæl os venligst i kommentarerne nedenfor!
Billedkredit: Elliott Brown via Flickr
Dave Parrack er en britisk forfatter med en fascination for alle tekniske ting. Med over 10 års erfaring med at skrive til onlinepublikationer er han nu viceaditor på MakeUseOf.