Rett dit Apple TV: Fejlfinding af streamingproblemer

Reklame

Du sidder behageligt og ser på noget, der streamer gennem dit Apple TV, når billedet pludselig går ud og erstattes med en grå skærm. Måske løser afbrydelsen - en slags digital "sne" -statisk - sig selv, og du glemmer snart det.

Men hvad hvis det ikke gør det? Hvad hvis du ikke kan se streamed film og tv på Netflix, Now TV eller stream film fra din computer via Plex Din guide til Plex - The Awesome Media CenterHvis du har en masse lokalt gemte film og tv-shows, skal du installere Plex. Og dette er den eneste guide til at komme i gang med Plex, du nogensinde har brug for at læse. Læs mere eller en lignende service?

Sådan finder du fejl i Apples digitale boks.

Kontroller hardware

Som med ethvert hardware-relateret problem, skal du først sikre dig, at enheden fungerer korrekt. Begge lys skal være tændt og ikke blinke; Statuslampen til højre (når du ser på Apple TV) kan dog give dig en idé om, hvad problemet kan være i det andet og tredje generation af Apple TV Apple TV Review og Giveaway

Apple introducerede sin set-top digitale medieafspiller i 2007, og den er i øjeblikket på sin tredje generation af hardware. Læs mere .

Hvis lyset er helt tændt eller slukket, kan du antage, at enheden er i den tilsvarende tilstand. En blinkende statuslampe leverer dog mere information. Mens du blinker langsomt, starter Apple TV. Enkelt blink, der svarer til fjernbetjening, viser, at signalet modtages. Tre blink efter brug af fjernbetjening betyder, at Apple TV afviser kommandoen.

Hurtige blink fra statuslyset informerer dig om, at der er et problem. Den første ting du skal gøre er at forsøge at bruge fjernbetjeningen til Gendan enheden i Indstillinger> Generelt> Nulstil.

Hvis dette ikke er muligt, skal du fjerne strømkablet og lade enheden være frakoblet et stykke tid. Apple TV er tilbøjelige til overophedning, hvis de ikke er gemt i et fornuftigt, godt ventileret rum, så denne kolde start kan løse et stort antal problemer.

Nulstilling af Apple TV uden en menu

Hvis Apple TV ikke svarer på kommandoer fra fjernbetjeningen, og "koldstart" ikke har den ønskede effekt, skal du nulstille enheden til fabriksindstillinger og installere den nyeste software. Du kan gøre dette ved at forbinde Apple TV til din computer (Mac OS X eller Windows) og køre iTunes. Der kræves et mikro-USB-kabel, du kan hente disse i din lokale Apple Store eller online hos Amazon.

Åbn iTunes på din computer med HDMI og strømkabler frakoblet din Apple TV og tilslut mikro-USB-kabel Hvad er de forskellige computerkabeltyper, du har brug for at vide?Ikke sikker på, hvad den ledning er beregnet til? Her er de mest almindelige computerkabeltyper forklaret, fra skærmkabler til netværkskabler. Læs mere fra Apple TV til din computer. Hvis du bruger en tredje generation af Apple TV, skal du også tilslutte strømkablet igen. Brug Apples hjælpeside til at etablere hvilken model af Apple TV du bruger.

Klik på Apple TV-siden i iTunes Gendan Apple TV, og vent, mens enheden nulstilles og opdateres. Frakobl ikke kabler. Til sidst skulle du se en meddelelse, der fortæller dig, at Apple TV er gendannet.

Bekræft Apple TV-forbindelse

Når du kontrollerer hardware, skal du også bekræfte, at din Apple TV er tilsluttet dit lokale netværk. Åben Indstillinger> Generelt> Netværk for at kontrollere indstillingerne ved at bekræfte, at din router-IP-adresse vises. Brug Test netværk mulighed for at finde ud af, om Apple TV har forbindelse til internettet.

Hvis din Apple TV-menu ikke kan vises eller interageres med - måske på grund af et problem med fjernbetjeningen - skal du tjekke din routers administrationsskærm for at finde ud af, om enheden er tilsluttet. Hvordan du gør dette adskiller sig fra routerfabrikanten, så kontroller den relevante dokumentation, men i næsten alle tilfælde kan sådanne kontroller foretages fra webbrowseren på enhver anden enhed, der er tilsluttet til router.

For den bedste netværksforbindelse på dit Apple TV skal du tilslutte et Ethernet-kabel hvor det er praktisk. Dette er en særlig god idé, hvis du finder WiFi-forbindelsen frakobles regelmæssigt, eller signalstyrken svinger, især hvis du kan lide at streame store filer over netværket.

HDMI OK?

Efter at have kontrolleret din Apple TV-forbindelse, skal du bekræfte det HDMI-kablet Videokabeltyper: Forskelle mellem VGA-, DVI- og HDMI-porteDer er så mange videokabler derude, og det kan blive forvirrende. VGA, DVI, HDMI, DisplayPort - hvad er forskellen, og hvorfor betyder de endda noget? Læs mere er tilsluttet korrekt. Du kan også tjekke og teste den på en anden enhed. Nogle HDMI-kabler (ikke nødvendigvis de billigere) er tilbøjelige til at forringes, hvilket resulterer i, at Apple TV ikke kan sende billeder til dit tv-apparat.

Sørg også for, at alle HDMI-opdelere eller -udvidelser, du muligvis bruger, er korrekt tilsluttet.

Problemer med at streame en DVD til dit Apple TV?

Hvor du streamer fra kan påvirke, hvordan Apple TV håndterer dataene, og om de med succes gengives på dit tv. F.eks. Skulle streaming fra Netflix eller Now TV (i England) give dig gode resultater, så længe din Apple TV har en pålidelig netværksforbindelse, og internethastigheden er hurtig.

Streaming fra en anden enhed på dit netværk er imidlertid en anden sag.

Din MacBook Pro's DVD-afspiller vil sandsynligvis ikke streame mange kommercielle DVD'er på grund af DRM-begrænsninger Hvad er DRM og hvorfor findes det, hvis det er så ondt? [MakeUseOf Explains]Digital Rights Management er den seneste udvikling af kopibeskyttelse. Det er den største årsag til bruger frustration i dag, men er det berettiget? Er DRM et nødvendigt onde i denne digitale tidsalder, eller er modellen ... Læs mere . Du kan dog omgå dette ved hjælp af VLC, den populære medieafspiller fra VideoLAN. Alt hvad du skal gøre er at indlæse DVD'en og streame den til Apple TV ved at åbne AirPlay-menuen og vælge Apple TV mulighed.

Alternativt foretrækker du måske rip DVD'en ved hjælp af håndbremsen 5 smarte ting, du kan gøre med håndbremsenHandBrake er et kraftfuldt værktøj, designet til at hjælpe dig med at få mest muligt ud af dine digitale medier. Vi har samlet nogle af HandBrakes mest geniale anvendelser. Tjek det ud! Læs mere , hvilket skulle resultere i en mediefil, der afspilles med mindre afhængighed af din computers ressourcer.

Vi har set på flere måder at løse streamingproblemer på Apple TV fra kontrol af forbindelse til overvinde DRM-problemer på dvd'er. Men hvilke problemer har du haft?

Oplever du problemer med streaming af Apple TV? Måske har du fundet en løsning, der fungerer hver gang?

Billedkreditter: endermasali / Shutterstock.com, ymgerman / Shutterstock.com