Hvorfor sutter Google? Irriterende produktproblemer, som de aldrig løser

Reklame

Kan du nogensinde spørge dig selv, "Hvorfor sutter Google?"

Jeg er Google-fanboy, men mand, undertiden bliver jeg frustreret over nogle af deres designvalg. Jeg kan ikke hjælpe med at tro, at Google måske på mange måder sutter.

Mellem deres søgemaskine, Gmail, Drive-apps og alt andet har Google flere brugere end noget firma i historien. Så hvorfor fokuserer de ikke mere på æstetiske og mere funktionelle apps?

Måske fordi de ikke behøver det. Måske har vi alle bare gjort det op, når vi ikke skulle. Nå, i dag skal vi udforske to ting:

1. Vi vil gennemgå Googles mange produkttilbud.
2. Vi vil drøfte de største måder, hvorpå de kommer langt under deres fulde potentiale.

Google søgning

Google-brandets flagskibsprodukt er Google Search. Det er også en af ​​de største motiverere for folk at tro, at Google undertiden suger.

Husk, når du først har logget ind på Google Søgning, kender virksomheden enhver detalje om dine søgemønstre, hvad du klikker på og alt andet om din online opførsel.

Søgemaskinen er et virtuelt vidunderland for føderale agenter, der søger at få oplysninger om nogens interesser og aktiviteter.

Jeg mener, okay, måske skulle du ikke lede efter dumme ting som hvordan man bliver terrorist. Men inden du begynder at bruge Google til aktiviteter, du ikke ønsker, at din mor eller far skal høre om, skal du overveje følgende tilbud fra Googles side om fortrolighed:

"Vi indsamle information om de tjenester, du bruger, og hvordan du bruger dem, som når du ser en video på YouTube, besøger et websted, der bruger vores annonceringstjenester, eller se og interagere med vores annoncer og indhold. ”

Google-søgning er ikke DuckDuckGo Hvorfor denne langvarige Google-fan nu foretrækker DuckDuckGoDe fleste af os kan ikke huske livet før Google-søgning. Prøv DuckDuckGo. Lær dens tricks. Der kan ikke være noget, du savner ved Google. Læs mere , så brugernes privatliv stadig ikke er et stort problem for dem. Når alt kommer til alt tjener de penge på det, de ved om dig.

Dette er ikke den primære grund til, at Google-søgning suger. Den største grund er, at virksomheden har mistet sine rødder, og hvorfor folk endda begyndte at bruge internettet i første omgang. Søgemaskinen fortsætter med at finpudse sin søgealgoritme til fordel for større virksomheder og for at gøre Google mere omsætning. De hævder offentligt, at målet er at give dig som bruger bedre og mere værdifuld information om de ting, du leder efter.

Men de fleste søgeresultater forråder denne tvivlsomme påstand.

Når jeg f.eks. Søger efter noget som "hvordan man starter en blog", ville du forvente at se informative artikler, der leder dig gennem processen med at starte din egen blog. Det er det, der tjener dig som bruger bedst. I stedet får du fire lister fra websteder, der var villige til at betale Google mest for privilegiet at blive opført først i søgeresultater.

Endelig får du et Google-uddrag fra en blog, som er en tilknyttet partner til Bluehost, et webhostingfirma, der søger at tjene penge på dit ønske om at starte en blog.

Er det den bedste kilde til information? Det er anstændigt. Det kører gennem en hurtig række trin (uden nogen skærmbilleder eller eksempler) på det grundlæggende, og derefter et stykke fluff mod bunden om grunde til ikke at starte en blog og nogle spændende anbefalinger som "vær dig selv" eller "være original". Den slags ting, vi plejede at se fra indholdsværker for hele tiden siden.

Det afslutter også med at minde dig om, at Bluehost tilbyder en særlig rabat til læsere. Mange tak. Men hvor er den reelle værdi, Google?

Vi rapporterede for nylig, at Google forsøger at gøre det forbedre søgeresultaterne Google Search Buries Bad NewsGoogle foretager nogle alvorlige ændringer i Search. Hovedmålet er at begrave de dårlige resultater fra falske kilder og fremme nøjagtige resultater fra autoritative kilder. Hvilket lyder fantastisk, hvis det er muligt. Læs mere ved at slippe af med "falske nyheder." Dette ser ud til at betyde, at de simpelthen styrker webresultater fra store virksomheder og virksomhedsponsorer, der køber annonceplads.

Google lancerede i 1998. I de mellemliggende to årtier har vi set de største teknologiske fremskridt med ting som iPhones, der får stemmegenkendelse og fingeraftrykssikkerhed, vi har set fødslen og vækst af store sociale netværk som Facebook og Twitter, og vi har fået evnen til at transportere information på en lille pind, der ville have krævet en computer på størrelse med en kuffert.

Alligevel tilbyder Google os stadig kun dette som en brugergrænseflade:

Jeg mener, alvorligt?

Åh, vi fik i det mindste en sød lille mikrofon Sådan lytter du til enhver Google Voice-søgning, du har foretagetDu ved sandsynligvis, at Google fører en fortegnelse over dine søgninger, men vidste du, at det er muligt at lytte til hver "Okay, Google" stemmesøgning, du har foretaget? Læs mere , og nogle smarte avancerede søgekommandoer 11 Avancerede søgninger til bogmærke for at blive en Google Power-brugerGør dig selv til en ægte Google-strømbruger med disse 11 avancerede søgninger og pro-tip. Dette vil sikre dig, at du aldrig behøver at huske disse søgninger, og alligevel altid vil have dem lige ved hånden. Læs mere . Jeg gætte, det er noget.

Gmail

Jeg har været en stor fan af Gmail i årevis nu. Vores dybdegående Gmail-guide Begyndervejledningen til GmailDu har muligvis allerede en Gmail-konto. Eller overvejer du at tilmelde dig en. Denne guide har alt hvad du har brug for for at få mest muligt ud af den skinnende nye Gmail-konto. Læs mere giver masser af eksempler på, hvor funktionel og integreret det er med denne e-mail-tjeneste. Du kan få adgang til Gmail fra din telefon fra næsten enhver automatiseringstjeneste som IFTTT Forbedr din Gmail-oplevelse med disse 9 fantastiske IFTTT-appsGmail og IFTTT kombineres for at give dig den mest produktive e-mail-oplevelse nogensinde. Læs mere eller Zapier, og lige via scriptkommandoer Sådan sendes e-mail i et Google-ark med Google-scriptsLær, hvordan du bruger Google Scripts til at automatisere Googles produktivitetsværktøjer som Ark og Dokumenter og spare dig selv timer. Læs mere .

Men hvorfor for Guds kærlighed har de ikke opgraderet den grusomme brugergrænseflade?

Sikker på, du kan prøve at smukke den kedelige helt hvide interface ved at vælge fra det begrænsede sæt underlige baggrundsbilleder, de tilbyder (Sandy viser, hvordan man gør dette i vores Gmail magt brugervejledning Power Brugervejledning til GmailDenne gratis Gmail-guide er til dem af jer, der allerede bruger Gmail som e-mail-klient og ønsker at drage størst mulig fordel af dens mange produktivitetsfunktioner. Læs mere ). Du kan også prøve at installere tilføjelser som Baydin (tidligere Boomerang) Planlæg dine meddelelser i Gmail med BoomerangBaydin (virksomheden bag Boomerang) har netop bebudet, at brugere kan ændre meddelelser i Gmail, når de allerede er planlagt. Læs mere for at øge antallet af interfacefunktioner. Men det er som at prøve at sprøjte Febreeze oven på et rod, din hund lavede på køkkenbundet uden at gider først at rydde op.

Gmail-grænsefladen skal renses. Det skal have flere tilføjelseswidgets, der ligner noget fra 2018 og ikke fra 1998. Muligheden for at oprette faner til ting som forfremmelser og sociale alarmer er rart, men alt for lidt for sent.

Som en side-note og til fordel for Googles side har de tilbudt et produkt, der hedder Google Indbakke.

Hvilket i det mindste giver dig en brugergrænseflade, der ser moderne, ren og noget du kan se på uden at blive kvalm.

Google Drev

Af alle Google-produkter tror jeg, Google Drive er det, der er mest nyttigt. Det er en cloud-lagerplads, hvor du kan generere dokumenter 10 pæne måder at oprette smukke Google-dokumenter påGoogle Docs er nu et kontor til strømforsyning. Ved hjælp af disse tilføjelser kan du få dine Google Dokumenter til at se smukke og stilfulde ud. Læs mere , regneark og endda præsentationer Ja, du kan automatisk sløjpe Google Slides-præsentationerGoogle Slides er en god mulighed for at oprette lysbilledshows, men muligheden for at lukke præsentationer er ikke let at finde. Sådan aktiveres det. Læs mere . Og du kan få adgang til alt dette fra din telefon, din browser eller endda monteret som et drev Sådan får du adgang til Google Drive-filer offline Læs mere lige på din egen computer.

Som normalt, hvor Google har fejlet her ikke er integrationen med så mange andre tjenester, det er brugergrænsefladen.

I de fleste applikationer, som jeg har set både i min professionelle karriere og som en almindelig bruger, er farven grå næsten altid blevet brugt til at betegne et objekt, der er deaktiveret eller inaktivt. Alligevel besluttede de strålende applikationsdesignere hos Google af en eller anden grund at gøre standardfarven til alle mapper i Google Drev... grå.

Mange brugere bemærker måske aldrig engang dette, men som en applikationsudvikler har det været et kæledyrsrør.

Og hvis det generer dig så meget, som det generer mig, kan du faktisk ændre mappefarven, hvis du vil.

En anden fiasko ved Google Drev er, hvor let det er at miste ting. Flytning af dokumenter eller ark, der bruges til at højreklikke og vælge Flytte til og derefter mappen.

Heldigvis Google langt om længe tilføjede muligheden for at trække og slippe i 2016. Dette er år efter, at alle andre allerede havde fundet ud af, hvordan man implementerer denne funktion.

Der er dog et område, hvor Google Drive stadig mangler, og det er, når du opretter et nyt objekt.

Når du tilføjer et nyt dokument eller et ark, i stedet for at spørge dig, hvilken mappe du gerne vil lægge det i, antager Google, at du vil slippe det i den mappe, du lige nu er i. Det åbner øjeblikkeligt det objekt.

Forhåbentlig har du husket, hvilken mappe du åbnede den fra, fordi hvis du ikke gør det, og du beslutter at lukke dit browservindue eller fane, skal du bruge søgefeltet for at prøve at finde det nyoprettede objekt. Det er ikke en frygtelig fejl (ikke som de grå mapper), men det er irriterende.

Google Plus

Åh, Google Plus... du er som Google Waves lillebror, som vi havde så meget håb om, selvom din storebror var så dystre fiasko.

Google Plus blev lanceret den 28. juni 2011, og meget lidt er ændret med det siden da. (Lyder velkendt, gør det ikke?)

Det er som om Pinterest giftede sig med Facebook og havde en baby. Resultatet er en forvirrende samling af stillinger, der streames side om side med samtaler, der er taget under dem.

Hele designet føles ikke intuitivt, og det er ikke så sjovt at tilbringe tid der som på andre sociale netværk.

Problemet er, at en stor del af folk, der tilmeldte sig Google Plus, gjorde det under hårdt. Der flød rygter omkring at for at rangere godt i den søgning, du havde brug for en Google Plus-konto. Det er ikke den slags ting, der bygger et aktivt og organisk socialt netværk. Det er bare en flok mennesker, der bliver udpresset til at tilmelde sig noget, de ikke har til hensigt at bruge.

Google Keep

Det meste af tiden, når jeg prøver en ny app, tager det et par dage at tilpasse sig grænsefladen. Med tiden ændres min mening. Jeg vokser enten til at elske det eller hader det. Med Google Keep har min mening aldrig ændret sig. Jeg hadede det i det øjeblik, jeg prøvede det, og jeg kan ikke tåle det i dag.

Det er Googles forsøg på at kombinere noget som Notepad og sticky notes i et program, der giver dig mulighed for at beholde og få adgang til hurtige noter. Du kan skrive og få adgang til dem fra din telefon eller din computer. Jeg prøvede at bruge det i et stykke tid, da Google Play har så begrænsede tilbud, når det kommer til anstændige notepad-lignende apps til Android. Men det, jeg endte med på mindre end en uge, er en tilfældig samling af scribble-noter.

Problemerne med denne app er mange. Den første er organisation. De fleste tidsskrifttypeapplikationer som denne har normalt en hierarkisk struktur til at organisere noter. Disse går fra mappe eller "journal" til en liste med visning af alle noter, som du kan klikke på for at se selve den fulde note.

Evernote er et eksempel på en perfekt implementering. Det har udviklet en af ​​de bedste webbaserede og mobilbaserede noteoptagelsesapplikationer derude.

Som du kan se, er flowet mere logisk. Det er fra venstre til højre. Du kan klikke på en bestemt notebook, der indeholder alle noterne. Dette åbner listen over noter, du ser ovenfor, hvor du kun ser begyndelsesuddraget af noten under titlen. Hvis du klikker på en af ​​dem, ser du hele noten.

Desværre er omfanget af Google Keep's "organisation" tagging. Hvis du prøver at skifte til "listevisning", holder Keep blot alle noter i deres helhed den ene under den anden. Det er som en notat-app designet af en der kastede noget sammen til en programmeringsopgave i gymnasiet.

Google Voice

Google Voice blev lanceret den 11. marts 2009. Det var en gennembrudsteknologi, som jeg var glad for. Endelig var Google klar til at påtage sig overpris fastnetvirksomheder. Jeg var faktisk så sikker på dette, at jeg straks tilmeldte mig mit Google Voice-telefonnummer og har brugt det siden.

Jeg bruger Google Voice nu til alle webbaserede kontakter fra alle, der besøger mine websteder. Det er smukt. Du kan få dine Google Voice-opkald dirigeret til din mobiltelefon, men disse mennesker behøver aldrig at kende dit faktiske mobiltelefonnummer.

Men ligesom de fleste af mine konstruktive kritikker til Google i denne artikel, hvad Google Voice besidder i funktionalitet, mangler det i brugergrænsefladen. Så langt tilbage, som jeg kan huske, tror jeg ikke, at grænsefladen har ændret sig meget, siden jeg først tilmeldte mig i 2010. Sådan ser den "arv" brugergrænseflade ud.

Bortset fra at flytte tingene rundt på siden og få dig til at klikke på et par ekstra gange for at se tekstkonvertering af telefonsvareren, er intet ændret i de otte år siden lanceringen.

Min far sagde altid, "Beggars kan ikke være vælgere." Ja, Google Voice er gratis, men... ja, jeg klager stadig, fordi det er teknologi. Og enhver, der skaber teknologi, skal følge med tiden. Jeg taler til dig, Google.

Google suger ikke altid

Jeg går lidt tilbage her. Jeg mener, jeg kan godt lide mine søgemuligheder. Og når Google engang delte en af ​​mine Google Analytics-artikler Bliv en Google Analytics-filtreringsninja med disse nyttige tipGoogle Analytics forbliver det mest populære - og ja, det mest kraftfulde - værktøj til din rådighed for at få hele historien om dit websted. Bliv kreativ og grave dybt ned i dine trafikdata. Læs mere på deres egen Twitter-konto. Det er et forhold, som jeg gerne vil fremme og holde mig positiv. Ærlig.

Denne artikel er konstruktiv feedback. Til sin ære har Google som virksomhed gjort mange flere gode ting end de ovennævnte fejl. Nogle af de mest succesrige produkter, de har produceret - produkter med en strålende interface såvel som enorm funktionalitet - inkluderer Google Sheets 5 Google Sheets-indstillinger, der er vigtige for teamworkGoogle Sheets har flere funktioner til støtte for kollektiv dataindtastning og -behandling, end du måske tror. Vi introducerer dig til Google Sheets-funktioner og -funktioner, der er vigtige for gruppeprojekter. Læs mere , Google Dokumenter Google Docs stemmetype: Et hemmeligt våben for produktivitetLær alt hvad du har brug for at vide om stemmedikering og stemmestyring i Google Dokumenter, herunder hvordan du kommer i gang og et par vigtige tip til produktivitet. Læs mere , Android Auto Hvad er Android Auto, og hvordan kan du få det?Android Auto genererede en masse brummer på CES i år, men hvad er det nøjagtigt, og hvordan kan du få fat i det? Lad os undersøge det. Læs mere , Google Play Film & TV Sådan ser du Google Play-film på Apple TVHvis du har købt film fra YouTube eller Google Play Film og vil se dem på din Apple TV, skal du ikke fortvivle. Her er to metoder, der gør dette let. Læs mere , Waze Waze tilbyder nu håndfri navigation til drivereWaze har føjet tre ofte anmodede funktioner til sine Android- og iOS-apps. Dette er grund nok til at prøve Waze endnu en gang. Læs mere og endda Google Sites (den nye designgrænseflade).

Med et firma på størrelse med Google vil du ikke altid få det rigtige. Nogle hold lykkes og producerer fantastiske ting, og andre hold ender med at opbygge en abort af en app. Sådan går det bare. Du kan ikke vinde dem alle. Selv Google.

Er du uenig i nogen af ​​feedbackene i denne artikel? Hvilke underlige spørgsmål inden for Google-produkter driver dig stadig op ad muren? Del dine tanker i kommentarfeltet nedenfor!