5 enkle rettelser til almindelige Google Play Store-problemer

Reklame

Når Google Play Store går ned, giver den nogle gange dig en fejlkode. Selvom søgning på internettet efter hver kode hjælper, er det ofte ikke nødvendigt. De fleste Play Store-problemer kræver en af ​​fem grundlæggende rettelser.

Grundlæggende om at løse problemer med Google Play Butik

Der er fem forskellige rettelser til reparation af de fleste Play Store-fejl. Du behøver ikke at bruge alle disse; prøv den første, og se, om det løser problemet. Hvis det ikke gør det, skal du gå til det næste.

De fem rettelser er:

1. Stop appen, og tør derefter butikens cache og / eller data.
2. Skift fra en dataforbindelse til Wi-Fi.
3. Afinstaller opdateringer til Play Store og opdater den igen.
4. Opdater din Google-konto.
5. Registrer din enhed med Google.

At gå gennem disse trin vil løse de fleste af Play Store-problemer. Vi vil dog dække nogle almindelige fejlkoder, som disse metoder ikke løser senere.

Hvorfor ændring af Android forårsager fejl i Google Play Butik

Denne diskussion dækker ikke rodfæstede enheder eller dem, der kører en brugerdefineret ROM. Disse processer ændrer Android's systemfiler og introducerer således for mange variabler til diagnose. Disse ændringer kan forhindre, at Play Store fungerer.

Det er en stor grund til, at installation af brugerdefinerede rom'er eller gendannelse fra en sikkerhedskopi ved hjælp af en brugerdefineret gendannelse undertiden forhindrer butikken i at arbejde. Vi anbefaler at bruge Titanium-sikkerhedskopi, eller en lignende sikkerhedskopieringsløsning til at gendanne apps med data.

Misforstå mig ikke; der er mange grunde til at installere en brugerdefineret ROM. Desværre, når noget går galt (som det ofte gør), kræver fejlfinding større erfaring og kræfter end på en umodificeret enhed.

1. Stop app, tør cache og data

Google Play Store er afhængig af andre processer, der kører lydløst i baggrunden. Hver gang du aftørrer Play Store, er det også en god ide at gøre det samme med Google Play-tjenester og Google Services Framework - vi har set på opdatering af Google Play-tjenester Sådan opdateres Google Play Services på AndroidHer er, hvordan du opdaterer Google Play Services, når det ikke opdateres automatisk. Læs mere hvis du vil prøve det først.

Eventuelt kan du muligvis også slette data til Download Manager.

Når du er slettet, skal du genstarte din enhed og derefter prøve installationen eller opdateringen igen. Dette kan kræve, at du logger igen på dine login-oplysninger. Her er en trinvis oversigt (processen kan variere en smule afhængigt af din enhed og Android-version):

Gå først til Indstillinger. Naviger derefter til Apps og find fanen til Alle. (På Android 9 Pie skal du vælge Apps & underretninger> Se alle X-apps.)

Her skal du vælge Google Play Butik. Vælg Tvunget stop, som dræber appens proces. Tryk derefter på Opbevaring for at få flere muligheder. Tryk på på den resulterende skærm Ryd cache for at fjerne midlertidige data og forhåbentlig løse problemet.

Hvis det ikke gør det, kan du prøve Slet data. Dette aftørrer også cachen, men nulstiller i det væsentlige appen til dens oprindelige form. Dette betyder, at du muligvis skal logge ind igen og konfigurere præferencer igen.

Hvis ovenstående proces ikke løser dit problem, kan du prøve at gentage det for Google Play-tjenester, Google Services Framework, og Download Manager. Bemærk, at du bliver nødt til at trykke på tre-dot Menu knappen øverst til højre på Alle apps skærm og skift Vis system for at se de to sidstnævnte poster.

Vi har kiggede nærmere på fejlen “Desværre er Google Play Services stoppet” Desværre er Google Play Service stoppet? Her er, hvordan du løser detSer du en "Google Play-tjeneste er stoppet" på Android? Vi hjælper dig med at løse det med disse fejlfindingstrin. Læs mere hvis du har problemer med det specifikt.

2. Skift fra data til Wi-Fi

En masse apps installeres ikke, hvis du har en upålidelig internetforbindelse, hvilket er et almindeligt problem med mobildata.

For at skifte fra mobildata til Wi-Fi skal du trække ned fra toppen af ​​din skærm med to fingre for at åbne Hurtige indstillinger. Tryk og hold på Trådløst internet for at åbne dens indstillinger, hvor du kan finde en liste over netværk i nærheden. Hvis der ikke er nogen passende i nærheden, skal du vente, indtil du er tilbage på dit hjemmenetværk.

Det er også muligt at have det modsatte problem. Når du har problemer med at installere en app via et Wi-Fi-netværk, kan du prøve at skifte til mobildata og geninstallere installationen igen. Hvis det fungerer, kan det kræve, at du diagnosticerer et problem på dit netværk.

Endelig skal du også deaktivere din VPN, hvis du bruger en. En VPN kan forårsage problemer med Play Store-downloads.

3. Afinstaller og geninstaller Play Store-appen

På en rodet enhed kan du afinstallere Play Store-appen og geninstallere den igen fra bunden. Men selv på en enhed, der ikke er rodfæstet, kan du tage et lignende fejlfindingstrin.

Åbn dette for at gøre dette Indstillinger> Apps & underretninger> Se alle X-apps. Vælg Google Play Butik fra listen. Tryk på den på tre sider på siden Menu knappen og vælg Afinstaller opdateringer. Dette vil vende Play Store-appen tilbage til sin oprindelige version.

Når du har gjort dette, kan du opdatere til den nyeste version af Play Store på to måder. Den ene er blot at åbne Play Store og vælge Indstillinger fra menuen til venstre med lysbillede. Her skal du rulle ned og trykke på Play Butik version post for at se efter opdateringer.

Alternativt kan du hente en kopi af Play Store APK fra APKMirror og sidelast det for at tvinge opdateringen. Se nedenfor for mere information om sideladning.

4. Opdater din Google-konto

Opdatering (fjernelse og tilføjelse af) din Google-konto er ikke for hård. Vær advaret: Hvis du gør dette, fjernes data fra din enhed, der er synkroniseret med din Google-konto. Dette kan omfatte beskeder, fotos, kontakter og mere.

Gå først til Indstillinger> Konti. Vælg den Google-konto, der oplever problemer. Hvis flere konti lider af problemet, fjerner du dem alle. På Android Pie kan du blot trykke på Fjern konto at slette det. På ældre versioner skal du trykke på tre-dot Menu knappen og vælg Fjern konto.

Du kan derefter tilføje din konto tilbage fra Konti menu. Det er ikke en dårlig ide at genstarte din telefon, når du har tilføjet din konto igen.

5. Registrer din enhed hos Google

I 2018 krak Google ned på ulicenserede Android-enheder. Dette er telefoner og tablets fra ikke-navnemærker, der ikke betalte licensafgifter for Android-operativsystemet. I de fleste tilfælde forhindrer Google Play Store i at fungere. I andre tilfælde kører Play Store ikke nogen apps, der er mærket af Google, som Gmail eller Google Maps.

Du ser muligvis fejlkode 501 eller en advarsel om, at du ejer en ikke-licenseret enhed. I andre tilfælde modtager du muligvis ikke nogen fejlmeddelelse eller advarsel overhovedet. Heldigvis tillader Google nu ulicerede enheder adgang til Play Store. Men der er en fangst: du skal registrere enheden hos Google. Processen er let.

Sådan registreres din Android-enhed hos Google

Først skal du downloade og installere appen Enheds-id for at få let adgang til din telefons oplysninger. Hvis du ikke kan få adgang til Play Store, kan du prøve sideladning af appen Sådan installeres eller sidelægges apps manuelt på AndroidØnsker du at indlæse apps på din Android-telefon? Installation af APK'er manuelt på Android åbner en helt ny verden af ​​apps, og det er let at gøre. Læs mere fra APKMirror. Når det er installeret, skal du kopiere Google Service Framework nummer.

For det andet, nu når du har nummeret, der er kopieret til dit udklipsholder, skal du gå til Googles enhedsregistreringswebsted. Her skal du logge ind på din Google-konto. Når du er logget ind, skal du længe trykke på tekstindtastningsfeltet til Google Services Framework Android ID og indsæt det antal, der er kopieret fra appen, og tryk derefter på Tilmeld knap.

Genstart din enhed. Når den genstarter, skal du være i stand til enten at opdatere Google Play Store eller downloade apps igen som normalt.

Andre Google Play Store-fejlkoder og rettelser

En XDA-bruger har udarbejdet en mammut liste over Play Butik fejlkoder der indeholder ca. 20 almindelige problemer. De fleste kræver, at du udfører de ovenfor anførte handlinger (cache-sletning og lignende), selvom nogle få er undtagelser fra denne regel.

Disse undtagelser er:

• Fejl 498: I dette tilfælde er din telefons cache fuld. Prøve tørre cache-partitionen Sådan slettes cache-partition og rydd data på AndroidDu kan rydde data og rydde cache per app-basis på Android, men hvad betyder det nøjagtigt? Og hvornår skal du bruge hver? Læs mere bruger din telefons gendannelse.
• Fejl 919: Din telefonopbevaring er fuld. Du skal gøre det frigør plads på din enhed Sådan frigøres lagerplads på din Android-enhedHvis du har løbet tør for lagerplads på din Android-telefon eller -tablet, kan vi hjælpe dig med at frigøre den. Læs mere for at fortsætte.
• Fejl 403: Du bruger to forskellige Google-konti på den samme enhed. Du skal bruge den rigtige konto; overveje at fjerne den anden.
• Fejl 927: Play Store opdateres allerede, så der er ingen grund til at løse dette problem. Bare vent, indtil den er færdig med at opdatere.
• Fejl 101: Du har for mange apps installeret. Prøv at fjerne et par stykker.
• Fejl 919: Indstillingerne for dit adgangspunktnavn er ikke korrekte. Dette kræver at få de korrekte APN-indstillinger Hvad er APN-indstillinger, og hvordan kan de løse dataproblemer på din forudbetalte telefon?Hvis du tilmelder dig en mobil virtuel netværksoperatør (MVNO), der lejer udsendelsesspektrum fra de store luftfartsselskaber, skal du muligvis konfigurere telefonens APN-indstillinger. Læs mere og konfiguration af din enhed igen.

Apps til diagnosticering af Play Butik-problemer

En af de bedste ressourcer til disse problemer er appen Fejlkoder og rettelser, der kombinerer viden fra AndroidPIT's brugere og redaktører om løsning af Android-fejlkoder. Appen er designet som et referenceværktøj og inkluderer både Android-fejlkoder og Play Store-fejlkoder. Indtast koden, du ser, og appen viser mulige rettelser.

Nedadrettet viser appen fuldskærmsannoncer. Selvom annoncer er en lille pris at betale for at løse en fejl, der deaktiverer enheden, foretrækker du måske at søge på Google efter din særlige fejlkode, hvis du ikke har løst den endnu.

Hvis alt andet mislykkes, kan du altid prøve Amazon App Store eller F-Droid. Begge installerer på stort set enhver enhed og får færre problemer end Googles Play Store.

Løsning af problemer med Google Play Butik

Det er ikke umuligt at løse Play Store-problemer. Hvis de grundlæggende fejlfindingsmetoder (som aftørring af Play Butiks cache og data) mislykkes, kan du altid slå din specielle fejlkode op og løst næsten ethvert problem - medmindre du har installeret en brugerdefineret rom, det er.

Heldigvis kan du prøve manuel installation af Google Apps. Dette fungerer både til brugerdefinerede rom'er og i tilfælde, hvor du ikke har Play Store som standard installeret.

Husk, at du muligvis støder på visse Play Store-problemer, f.eks. Blokerede apps, hvis du er flyttet. I sådanne tilfælde, opdatering af indstillingen for land / region i Google Play Store Sådan ændres land / region i Google Play StoreBrug for at ændre dit land i Google Play Butik? Sådan ændres placering af Google Play Butik på din telefon. Læs mere kan løse problemet!