Hvad man kan forvente fra Twitter's nyeste app-instrumentbord

Reklame

I løbet af de sidste par måneder har Twitter foretaget alle mulige ændringer, fra en ny algoritme Hvorfor en algoritmeændring ville være Twitter's dødFire dage efter # RIPtwitter-protesten besluttede Twitter at foretage nogle ændringer af tidslinjen, men de var ikke så betydningsfulde som først forventet. Så hvad skete der nøjagtigt? Læs mere til Twitter tælling af grøfteandel Vil du have din Twitter-del tæller tilbage? Sådan får du demTwitter-aktietællinger gøres ikke længere frit tilgængelige, og nogle virksomheder er allerede begyndt at give alternativer til brugere, der stadig er interesseret i at se denne type data gratis. Læs mere . Det har også for nylig annonceret Dashboard - en ny måde for virksomheder at bruge det sociale netværk. Tilgængelig online kl dashboard.twitter.com eller som en gratis iOS-app, er den nye service kun tilgængelig for brugere i USA i øjeblikket. Mens den enkeltstående tjeneste er rettet mod små virksomheder, kan enhver med en Twitter-konto, der er baseret i USA, bruge den.

Sådan konfigureres det

Gå til dashboard.twitter.com og klik på knappen "Prøv Twitter Dashboard".

Hvis du ikke allerede er logget ind, vil du bede dig om at gøre det. Twitter leder dig derefter gennem en række spørgsmål. Den første er, hvilken kategori beskriver din virksomhed (lokal, online, app / spil, mærke / produkt, virksomhed og andet), og hvor mange ansatte du har.

Derefter bliver du bedt om at oprette et tilpasset feed, der hjælper dig med at overvåge, hvordan din virksomhed bliver talt om på Twitter. Når du opretter det tilpassede feed, kan du medtage dit Twitter-brugernavn og andre nøgleord, der er relevante for din virksomhed.

Ud over at tilføje sætninger og hashtags, som du ønsker inkluderet i dit brugerdefinerede feed, kan du også vælge sætninger, der skal udelukkes, ved at åbne de avancerede filtre.

Når det er gjort, føres du til dit nye Twitter Dashboard.

Hvad du får med Dashboard

Twitter Dashboard er opdelt i tre hovedkomponenter - Hjem, Opret og Analytics - som hver er tilgængelig fra en menu øverst på siden.

Det Hjem fanen er også opdelt i tre hovedkomponenter. Den første er feedet "Om dig", som vil blive befolket med tweets baseret på de oplysninger, du har udfyldt i, mens du opsætter dit Dashboard - det er her du kan holde styr på, hvordan dit brand har det Twitter. Den anden viser dine egne tweets, og den tredje viser tidslinjen for tweets fra folk, du følger.

Fra fanen Hjem kan du også se alle nye direkte beskeder, der er sendt til din konto. Nævnelser er begravet i underretningsfanen i øverste højre hjørne.

Næste i menuen er skab fanen, hvor du kan udgive nye tweets. Ud over at offentliggøre tweets på samme måde som du har på Twitter tidligere, kan du planlægge dem gennem denne grænseflade.

Du vil også se en oversigt over, hvor mange gange du har tweetet i den sidste uge.

Yderligere skal tjenesten give ideer og tip til, hvad du skal tweetes om. I bloggen, der annoncerer tjenesten, siger Twitter:

For eksempel, hvis du arbejder på en restaurant, er et tip som: “Dit team er lige så unikt som din virksomhed. Tweet en overraskende kendsgerning om et af dine teammedlemmer, ”mindes måske dig om at dele den seneste anerkendelse, din kok fik.

Endelig Analytics fanen indeholder de samme oplysninger, som du kan få adgang til på analytics.twitter.com, men det præsenteres forskelligt. Dataene inkluderer målinger for, hvor ofte du tweet, engagement med andre, følgerantal, besøg og visninger og endelig tweet-indtryk. Du kan se disse oplysninger fra den sidste uge, 30 dage eller 60 dage.

Du kan også se analyser for hver bestemt tweet, du har sendt ud - med en fortegnelse for likes, retweets, svar og visninger for hver tweet.

Hvad du får med iOS-appen

Den gratis iOS-app Twitter Dashboard [Ikke længere tilgængelig] åbner op til fanen "Om dig", og du kan hurtigt skifte til din tidslinje.

Du kan også se dine analyser, oprette, redigere og planlægge tweets, se dine meddelelser og din profil. Hvis det er aktiveret, kan du også modtage underretninger, når du modtager omtaler og beskeder på Twitter.

Hvordan adskiller det sig?

Så hvad adskiller alt dette faktisk fra det, du får ved hjælp af den originale Twitter-interface eller iOS-app?

Om dig: Da denne service lægger vægt på kundeservice og engagement med tilhængere, er det et dejligt touch at have det første, du ser, når du åbner dit Twitter Dashboard. Denne form for funktion ville kun have været mulig ved hjælp af en ekstra service som TweetDeck. Når det er sagt, mangler Twitter Dashboard, når det kommer til et par andre funktioner, hvilket betyder, at du sandsynligvis vil ende uanset at skulle bruge to tjenester alligevel i stedet for at holde al din Twitter-overvågning begrænset til kun én skærm.

Skab: Planlægning af tweets direkte via Twitter er en længe forfalden funktion, der allerede er tilgængelig i andre apps som TweetDeck og Buffer.

Mens tjenester som Buffer giver dig mulighed for at oprette en tidsplan og linje tweets for at gå ud på baggrund af det planlægge, med Twitter Dashboard, bliver du nødt til at vælge tid og dato for hver tweet du tidsplan. Buffer giver dig også mulighed for at planlægge genindstillinger, hvilket Twitter's planlægningsværktøj ikke gør. Du kan dog planlægge svar.

Analytics: Når det kommer til analysen, original analyseside at alle brugere har allerede adgang til Twitter Analytics: Din ultimative guide til statistikker og værktøjerTwitter-analyser viser dig, hvad der fungerer, og hvad der ikke fungerer - og hjælper dig med at få flere følgere, likes og gentagne gange. Her er de statistikker og værktøjer, du har brug for at vide. Læs mere virker mere robust og brugervenlig. Den originale analyse giver dig mulighed for at se statistik fra måned til måned, tilbyder information om påvirkere, der har fulgt dig, og hvem dine mest engagerede følgere er. Denne type information kan være meget nyttig i hænderne på en social media manager, og det virker som en underlig undladelse i Twitter Dashboard, især da oplysningerne allerede er tilgængelige.

Mens tabellen, der viser opdelingen af ​​tweets, er nyttig, var det allerede muligt at eksportere disse data i en CSV-fil fra den originale analytiske grænseflade. Muligheden for at eksportere disse filer er også yderst nyttig i en arbejdsindstilling, så analysefanen i det nye Twitter Dashboard kommer virkelig ikke til at komme til på ganske mange måder. Og selvom det ikke nødvendigvis er så vigtigt som dets andre mangler, æstetisk, er den originale analyseside langt pænere at se på.

Den ene måde, hvorpå Twitter Dashboard Analytics er bedre end Twitter's originale tilbud, er, at du kan få adgang til det mens du er på farten i iOS-appen.

Konklusion

Det ser ud til, at Twitter lancerer flere forskellige apps mellem Dashboard og Twitter Engage (en app, der er målrettet mod påvirkere) snarere end at konsolidere alle disse forskellige funktioner i en robust app.

At sætte den spredning af sine brugere på tværs af apps til side generelt synes Twitter Dashboard som en god idé, og brugerdefineret feed gør det meget lettere at sikre dig, at du ikke går glip af vigtige omtaler for din virksomhed på Twitter. Da det er i beta, forventer vi, at Dashboard forbedres, når det rulles ud til flere brugere overalt i verden.

Har du prøvet Twitter's nye betjeningspanel til virksomheder? Fortæl os, hvad du synes om det i kommentarerne.