Er dine sms-apps holdt op med at vise navnet på afsenderen af beskeden? Her er, hvad du kan gøre for at løse problemet.
Uanset om du bruger WhatsApp, Facebook Messenger eller din standard SMS-app, forventer du typisk, at samtaler viser kontaktnavne. Men du kan støde på et problem, hvor tekstbeskeder ikke viser kontaktnavne og viser afsenderens telefonnummer i stedet for.
Dette kan gøre det svært at se, hvem der har sendt en besked, og spore forskellige samtaler og de personer, du skal svare til. Fortsæt med at læse for at lære, hvordan du stopper med at se numre i stedet for navne i sms-apps på Android.
Kontaktnavne kan forsvinde fra SMS-apps af flere årsager. Nogle gange kan det være direkte relateret til den app, du bruger. Men det kan også tilskrives problemer med operativsystemet eller indstillinger, du måske har ændret ved et uheld.
Med hensyn til systemdækkende problemer, kan det have at gøre med din kontosynkronisering. Du har muligvis opdateret din adgangskode på en anden enhed, men en fejl forhindrede din Android-enhed i at synkronisere, fordi den ikke automatisk opdaterede adgangskoden.
Dette kan også ske med softwarefejl eller opdateringer, hvor en sikkerhedspatch kan ændre en indstilling bevidst eller utilsigtet, hvilket resulterer i, at navne ikke vises i tekstbeskeder.
Brugerfejl kan selvfølgelig også spille en rolle. Når du gemmer en ny kontakt, har du måske ubevidst allerede dem på din kontaktliste. Nogle apps vil automatisk registrere, at det er den samme person, men andre apps kan se disse to kontakter som modstridende og fjerne deres navn fra meddelelser.
I nogle tilfælde, når du flet kontakter på Android, kan den automatisk fjerne et eller flere telefonnumre, hvilket også kan resultere i, at tekstbeskeder viser et telefonnummer i stedet for et navn.
Vi bruger Google Kontakter og Google Beskeder til disse rettelser, men de samme grundlæggende trin gælder, hvis du bruger andre apps, f.eks. Samsung-apps.
For at rette op på kontaktnavne, der ikke vises i tekstbeskeder, bør du først tjekke din kontaktapp og kontaktoplysninger. Du bør sikre dig, at kontakten dukker op i appen og dobbelttjekke landekoden, at telefonnummeret er korrekt, og at det stemmer overens med det, der dukker op i chatsamtalen.
For at kontrollere skal du åbne appskuffen, trykke på Kontaktpersoner app, og søg efter den pågældende kontakt. Hvis alt virker korrekt, og problemet ser ud til kun at opstå med visse kontakter, kan du prøve at slette dem og derefter tilføje dem som kontakter igen.
En anden almindelig årsag til, at telefonnumre vises i stedet for kontaktnavne, er et problem med din konto- og kontaktsynkronisering. Du kan for eksempel være logget ind på den forkerte Google-konto, eller du kan have deaktiveret kontaktsynkronisering.
For at kontrollere, om du er logget ind på den rigtige Google-konto, skal du åbne Indstillinger > Google og tjek den konto-e-mail, der er knyttet til telefonen. Hvis du er på en alternativ konto, skal du trykke på den og logge på med din primære e-mailadresse.
For at sikre, at kontaktsynkronisering er aktiveret, og at du bruger den konto, hvor du typisk gemmer kontakter, skal du først åbne appen Kontakter. Tryk derefter på Ret og administrer > Indstillinger > Synkroniseringsindstillinger for Google Kontakter, vælg din konto, og kontroller og aktiver Status og Synkroniser også enhedskontakter.
Som med andre rettelser er det en god ide at genstarte din telefon efter at have anvendt dem. Hvis problemerne fortsætter, skal du muligvis prøve at deaktivere opkalds-id og spambeskyttelse.
Prøv at deaktivere opkalds-id og spambeskyttelse
Opkalds-id og spambeskyttelse forstyrrer typisk ikke kontaktnavne eller -numre. Men hvis du har prøvet andre løsninger uden held, kan det være værd at prøve at deaktivere dem. Det er separate processer.
For at deaktivere spambeskyttelse skal du gå til appen Beskeder, trykke på dit profilbillede øverst til højre, trykke Beskedindstillinger > Spambeskyttelse, og slå den fra.
For at fjerne opkalds-id, gå til Indstillinger > Apps > Standardapps > Opkalds-id og spam-app og vælg Ingen.
Når du har foretaget disse ændringer, er det generelt en god idé at genstarte din enhed. Hvis du stadig løber ind i problemer, er der et par generelle rettelser, du kan prøve.
Hvis alt det mislykkes, er der et par andre ting, du kan prøve for at gendanne kontaktnavne i tekstbeskeder. Overveje rydde app-cachen til telefon- og beskedapps.
Alternativt – eller efter at have ryddet app-cachen – kan du sørge for, at din Messaging-app og telefon er opdateret, og prøve at genstarte din enhed. Hvis alt andet fejler, kan du overveje at nulstille din telefon til fabriksindstillinger, selvom det ville være en sidste udvej.
Der er mange grunde til, at telefonnumre vises i stedet for kontaktnavne i tekstbeskeder. Det kan involvere indstillinger i beskedappen, dens cache, din telefons indstillinger og opkalds-id og spambeskyttelse.
Det er dog vigtigt altid at dobbelttjekke, om en kontakt ikke er gemt korrekt, eller om du har den samme kontakt to gange på din liste. At prøve de ovennævnte rettelser vil normalt give resultater.
Derudover er telefonnumre, der vises i stedet for kontaktnavne, ikke et problem, der kun gælder for sms-apps. Lignende fejl kan ske i apps som WhatsApp, Telegram og andre meddelelsesplatforme. Når det kommer til alternative beskedapps, kan årsagen dog stamme fra andre problemer.
